Neues Gesetz - Ihre Chance

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Ab dem 28. Juni 2025 tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft und bietet Unternehmen sowie öffentlichen Stellen die Möglichkeit, ihre digitalen und physischen Angebote zukunftsorientiert und inklusiv zu gestalten. Ob Websites, Apps, Automaten oder Dienstleistungen – durch barrierefreie Angebote wird nicht nur die Lebensqualität von Menschen mit Einschränkungen verbessert, sondern auch ein wichtiger Beitrag zu Chancengleichheit, Nachhaltigkeit und digitaler Innovation geleistet.

BFSG-Check

Das BFSG betrifft Unternehmen im B2C Bereich, die 10 oder mehr Mitarbeiter und mehr als 2 Mio Jahresumsatz oder Bilanzsumme erzielen. Die Bundesfachstelle Barrierefreiheit sagt: Das BFSG gilt auch für Websites, die darauf abzielen, Produkte oder Dienstleistungen direkt zu verkaufen, zur Buchung anzubieten oder einen späteren Verkauf vorzubereiten.

ieQ-Partner haben jetzt die Gelegenheit, den untenstehenden Quick-Check zu nutzen und das Ergebnis direkt an ihren Ansprechpartner zu senden. Da die Anpassungen an Ihrer Website umfassend sein können, empfiehlt es sich, frühzeitig aktiv zu werden.

Mehr als nur eine gesetzliche Vorgabe

BFSG Chancen

Das BFSG ist eine große Chance, die sich nachhaltig auszahlt:

Verbesserte Suchmaschinenoptimierung (SEO) durch barrierefreie Inhalte
Potenzielle Ranking-Vorteile in Suchmaschinen durch zukunftsweisende Standards
Erweiterter Nutzerkreis durch die Berücksichtigung von Menschen mit Einschränkungen – allein in Deutschland gibt es rund 8 Millionen Menschen mit einer schweren Behinderung
Imagegewinn und positive Markenwahrnehmung durch eine inklusive Unternehmenspräsenz

Nutzen Sie diese Chance, um sich als modernes, zukunftsorientiertes Unternehmen zu positionieren!

Häufige Beeinträchtigungen

Ein Symbol für eine Person, die einen Gehstock hält und sich darauf stützt.

Visuell

Menschen mit Sehbehinderungen sind auf alternative Textbeschreibungen für bedeutungsvolle Bilder angewiesen und verwenden zur Bedienung interaktiver Elemente die Tastatur anstelle der Maus.

Ein Symbol für eine Person, die im Rollstuhl sitzt.

Auditiv

Gehörlose oder schwerhörige Menschen benötigen Untertitel bei Videoinhalten sowie visuelle Signale anstelle von akustischen Hinweisen.

Ein Symbol für einen alten Menschen, der sich mit beiden Händen an einer Gehhilfe festhält.

Motorisch

Personen mit motorischen Einschränkungen brauchen eventuell spezielle Tastaturen, Augensteuerung oder andere unterstützende Geräte, um das Tippen und Navigieren zu erleichtern.

Kognitiv

Klare Gestaltung, durchgehende Navigation und einfache Sprache unterstützen Menschen mit verschiedenen Lernschwierigkeiten optimal.

Grundpfeiler

Die vier Prinzipien der Barrierefreiheit

Grundpfeiler sind die vier Prinzipien der Barrierefreiheit. Mit dem BFSG werden die Anforderungen an eine barrierefreie Gestaltung von Produkten, Websites, Webanwendungen, mobilen Anwendungen und grafischen Programmoberflächen präzisiert – ein klarer Vorteil für Nutzerfreundlichkeit und Marktreichweite.

Die Barrierefreiheitsanforderungen basieren auf vier Grundpfeilern

Wahrnehmbarkeit - Verbesserte Text-Alternativen, optimierte Mediennutzung und klare visuelle Gestaltung
Bedienbarkeit – Erleichterte Navigation, alternative Eingabemöglichkeiten und durchdachte Nutzerführung
Verständlichkeit – Intuitive Benutzerführung, Fehlervermeidung und optimierte Lesbarkeit
Robustheit – Maximale Kompatibilität mit gängigen Technologien und assistiven Systemen

Einordnung

Rechtliche Relevanz

Das BFSG betrifft Unternehmen, die ihre Angebote (Produkte & Dienstleistungen) im B2C-Bereich platzieren, die mehr als 10 Mitarbeiter und mehr als 2 Millionen Jahresumsatz oder Bilanzsumme erzielen.

Die Bundesfachstelle für Barrierefreiheit sagt: Das BFSG gilt auch für Websites, die darauf abzielen, Produkte oder Dienstleistungen direkt zu verkaufen, zur Buchung anzubieten oder einen späteren Verkauf vorzubereiten.

Webseiten mit B2B Ausrichtung sind somit nicht relevant. Sollten Sie aber einen Karriere-Content oder gar eine Karriere-Website betreiben, so fällt dieser aufgrund der B2C Regelung auch unter das BFSG.

Chancen zur Stärkung der Marktposition

Haftung & Risiko

Die Einhaltung des BFSG bietet Unternehmen nicht nur rechtliche Sicherheit, sondern auch einen Wettbewerbsvorteil. Statt Risiken durch Abmahnungen oder Sanktionen einzugehen, können Unternehmen proaktiv handeln und durch barrierefreie Gestaltung neue Zielgruppen erreichen.

Um Ihre Unternehmenspräsenz rechtzeitig an die 55 Anforderungskriterien anzupassen, bitten wir um eine frühe Rückmeldung zur BFSG-Relevanz. Nutzen Sie unseren Quick-Check, um gezielt und effizient die notwendigen Maßnahmen umzusetzen.

Die Nichteinhaltung des BFSG kann erhebliche Konsequenzen mit sich ziehen. Denn nicht nur staatliche Stellen überwachen die Einhaltung der Barrierefreiheit – auch die Nutzer selbst haben die Möglichkeit, Verstöße den Behörden zu melden und Maßnahmen einzufordern.

Abschaltung der Webseite und bis zu 100.000 € Bußgeld
Wettbewerber dürfen Ihre Webseite ebenfalls melden

Eine umfangreiche Überarbeitung ist bei BFSG relevanten Unternehmen zwingend notwendig, um eventuellen kostenpflichten Abmahnungen durch zuständigen Aufsichtsbehörden, oder Klagen von Verbänden oder Mitkonkurrenten zu vermeiden.

FAQ

Wer ist betroffen?

Neben dem Verkauf physischer Produkte gilt das übrigens auch, nach Ansicht der meisten Juristen, für Dienstleistungen. Auch die Möglichkeit für Nutzer, auf der Website eines Unternehmens beispielsweise einen Termin für eine Beratung zu buchen, um unter das BFSG zu fallen. Es reicht hier bereits aus, wenn eine Dienstleistung auf den Abschluss eines Verbrauchervertrages abzielt.

Welche Produkte und Dienstleistungen sind betroffen?

Das Gesetz gilt für eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, darunter:

Produkte:
- Geldautomaten und Zahlungsterminals
- Mobiltelefone, Computer und andere elektronische Geräte
- E-Book-Reader
Dienstleistungen:
- Elektronischer Handel (Online-Shops)
- Kommunikationsdienste (z. B. Websites und Apps)
- Bankdienstleistungen
- Verkehrsdienste (z. B. Ticketbuchungssysteme)

Welche unterschiedlichen Auslegungen des BFSG gibt es derzeit?

Wie immer in der Rechtswissenschaft geht es um die Auslegung einer Norm bzw. eines Paragraphen. Diese Auslegung kann unterschiedlich ausfallen. Die Beurteilung durch unseren Juristen und einer renommierten Kanzlei aus Düsseldorf dazu lautet:

Nach jetzigem Stand und Auslegung des §2 Abs. 26 BFSG ist der direkte Verkauf nicht erforderlich. Die Möglichkeit der individuellen Anfrage eines Verbrauchers auf Abschluss eines Kaufvertrages reicht nach derzeit herrschender Meinung bereits aus. Kommunikations- und Anfragetools dürften somit ausreichend sein.

Welche Unternehmen sind betroffen?

Das Gesetz richtet sich an Hersteller, Händler und Dienstleister, die Produkte und Dienstleistungen in der Europäischen Union anbieten. Kleinstunternehmen sind von den Anforderungen ausgenommen.

Mehr als 10 Mitarbeiter: Die Mitarbeiterzahl ermittelt sich aus der Zahl der Jahresarbeitseinheiten. D.h. Anzahl der während eines Jahres beschäftigten Vollzeitarbeitnehmer. Teilzeitbeschäftigte, Zeitarbeitskräfte und Saisonarbeiter werden nur entsprechend ihres Anteils an den JAE berücksichtigt. Auszubildende und Mitarbeiter im Mutterschafts- oder Elternurlaub sind nicht zu berücksichtigen.
und Jahresumsatz/ Bilanzsumme: Bedienungsanleitungen, Support und andere Informationen müssen barrierefrei bereitgestellt werden.

Was hat es mit der Bilanzsumme eigentlich auf sich?

Da die Bilanzsumme nicht genauer erklärt wird gilt die allgemeine Begrifflichkeit, die zum Beispiel die Immobilienwerte einschließt. Dies bedeutet aktuell, dass ein Unternehmen mit größen Lagerhallen oder Ausstellungen mit einem Wert von 2 Mio. auch unter die Regelung fallen wenn sie keinen Jahresumsatz von 2 Mio. erzielen. Praxen bei Zahnärzten, die sich im Eigentum befinden, zählen bei entsprechendem Wert ebenafalls dazu. Diese Regelung wird mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit in Kürze vor Gericht anders entschieden, hat aber heute Bestand.

Gibt es Ausnahmen?

Ja, das Gesetz sieht Ausnahmen vor, wenn die Umsetzung unverhältnismäßige Belastungen verursacht, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen. Diese müssen jedoch nachweisen, dass die Anforderungen nicht wirtschaftlich tragbar sind.

Gibt es Übergangsfristen?

Mit Blick auf den § 38 Abs.1 BFSG könnte man glauben, dass es noch eine Übergangsbestimmungen für Dienstleistungserbringer bis zum 27. Juni 2030 geben könnte. Doch wer das denkt liegt weit daneben. Diese Ausnahme gilt nur für Dienstleistungserbringer und deren Produkte. darunter fallen z.B. Dienstleister, die eigene Produkte zur Nutzung durch Endkunden verkaufen. Diese Produkte unterliegen dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Als Beispiel kann man hier Dienstleister nennen, die Router an Endkunden verkaufen. Der Router unterliegt dann dem BFSG und muss für Endkunden barrierefrei in den Verkehr gebracht werden. Für diese Produkte greift also die Übergangsbestimmung nach § 38 BFSG. Weitere Beispiele sind auch Terminals oder Check-In-Automaten. Websites sind von der Bestimmung der Übergangsfrist ausgeschlossen.

Welche Strafen drohen bei Nicht-Einhaltung?

Unternehmen, die die Vorgaben des BFSG nicht einhalten, können mit Bußgeldern belegt werden. Die genaue Höhe der Strafen hängt vom Einzelfall ab und wird von den zuständigen Behörden festgelegt

Wann wird meine Webseite umgestellt?

Sie erhalten in den kommenden Monaten immer wieder Updates zum Thema. Da wir aber zuerst alle technischen Kriterien umsetzen müssen, wird mit der Umstellung der Webseiten voraussichtlich ab dem 2. Quartal 2025 gestartet - zuerst alle BFSG-relevanten Unternehmen, darauffolgend alle weiteren Interessenten. Wir kommen diesbezüglich und hinsichtlich individuellem Aufwand rechtzeitig auf sie zu.

Wann erhalte ich weitere Informationen?

Wir melden uns in regelmäßigen Abständen bei Ihnen, eine Umstellung der Webseite ist allerdings erst möglich, nachdem ein Großteil der technischen Kriterien umgesetzt sind. Erste Umstellungen werden daher nicht vor Juni starten.

Wo finde ich weitere Informationen?

Weitere Informationen finden Sie:

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Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)